En haute saison, la durée d’un séjour n’excède pas deux semaines.Nous faisons cela, car nous avons beaucoup de demandes et cela permet à tout le monde de pouvoir venir.
En haute saison( Juillet, Août) nous accueillons des familles avec des enfants, dont nous déconseillons aux ados de plus de 13 ans, pour la simple raison qu’il n’y a aucuns divertissements de leur âge ( discothèque, club ado….). D’autre part, le wifi ayant un débit très bas, ils ne peuvent pas beaucoup utiliser leurs portables où tablettes.
Conditions de camping
Réserver:
Pour effectuer une réservation, vous devez remplir le formulaire de réservation sur notre site internet.
Vous recevrez une réponse sous 48 heures ainsi qu’une demande de transfert de 30% du total des frais d’hébergement sur notre compte bancaire, par virement, dans les 14 jours.
Dès réception de l’acompte, vous recevrez la confirmation de votre réservation par Email. La réservation est alors définitive et vous ne pouvez plus annuler sans frais. Le changement de dates ou du nombre de campeurs par la suite doit être discuté avec nous.
Annuler:
Dans certains cas, les modifications peuvent entraîner une annulation:
- Le montant restant doit être payé au plus tard 6 semaines avant l’arrivée.
- Nos frais d’annulation sont de 30% du total des frais d’hébergement si vous annulez jusqu’à 6 semaines avant l’arrivée.
- Dans les 6 semaines avant l’arrivée, les frais d’annulation correspondent à l’intégralité des frais d’hébergement.
Nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance annulation et interruption de voyage Campez Couvert avec votre contrat de location. Notre partenaire Gritchen Affinity s’engage à rembourser totalement ou partiellement le séjour de nos vacanciers. En cas d’annulation, vous devez informer le camping immédiatement après l’événement empêchant votre départ par courrier ou par e-mail que vous annulez votre séjour. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponibles sur le site www.campez-couvert.com ou à votre camping), vous devez en informer l’assureur dans un délai de 48 heures, en présentant toutes les informations et pièces justificatives requises.
L’avantage de la réservation est que vous êtes sûr qu’un emplacement est conservé pour vous.
Nos emplacements de camping sont prévus pour un maximum de 4 à 5 personnes à la fois. Nous ne possédons que 2 emplacements pour 6 personnes( question de déclaration de sécurité préfectorale ).
Si vous souhaitez venir avec plus de personnes que ce que vous avez indiqué dans votre réservation, ou si vous souhaitez recevoir des visiteurs pendant votre séjour, veuillez garder à l’esprit qu’ils ne peuvent naturellement pas venir et rester avec vous. Pour la tranquillité d’esprit et la sécurité, nous adhérons à un maximum de personnes sur le camping. Cela signifie, entre autres, que vous ne pouvez pas venir avec plus de personnes que prévu au moment de la réservation sans nous consulter au préalable.
Pour garantir le calme au camping, nous ne faisons pas de sur booking! Nous n’autorisons donc que des visites limitées et temporaires.
Si vous avez réservé un emplacement avec électricité nous vous conseillons d’apporter avec vous une rallonge de 20 m minimum.
Veuillez noter que les appareils qui nécessitent beaucoup d’énergie (plus de 1300w) ne sont pas adapté à l’installation électrique (risque de faire sauter les prises)
La climatisation dans la caravane ou le camping-car n’est pas autorisée. Cela fait trop de bruit pour les emplacements de camping environnants.
Une règle générale du camping est qu’il doit être calme entre 23 h et 7 h. Vous êtes prié de ne pas commencer à démonter votre tente et à installer / emballer votre voiture avant 7h00. Le stationnement de votre voiture un soir à l’avance doit être discuté avec nous. Vous ne pouvez pas partir avant 7h00 car les portes d’entrée sont toujours fermées.
Les arrivées, au camping se fait entre 14h00 et 20h00. La réception est fermée lors de notre déjeuner. Afin que chacun puisse faire ses bagages dans les meilleures conditions il n’est pas possible d’arriver avant 14h00. Veuillez en tenir compte lorsque vous conduisez de nuit.
Lors de votre départ, merci de libérer votre emplacement avant 12h00.
Conditions de location
Réserver:
Pour effectuer une réservation, vous devez remplir le formulaire de réservation sur notre site Internet.
Vous recevrez une réponse dans les 48 heures. Si la réponse est positive, vous recevrez également une demande de transfert de 30% du total des frais d’hébergement sur notre compte bancaire français dans les 14 jours.
Dès réception de l’acompte, vous recevrez la confirmation de votre réservation par email.
- Après un acompte de 30% du montant total de l’hébergement, votre réservation est définitive et vous ne pouvez plus annuler sans frais.
- Vous payez le montant restant au plus tard dix (10) semaines avant l’arrivée.
- Vous recevrez une confirmation par e-mail pour le premier et le deuxième paiement.
Annuler:
Les hébergements locatifs sont généralement réservés longtemps à l’avance. En cas d’annulation, le logement reste souvent vide. Nos frais d’annulation sont de 30% du total des frais d’hébergement si vous annulez jusqu’à 10 semaines avant l’arrivée. Dans les 10 semaines avant l’arrivée, les frais d’annulation correspondent à l’intégralité des frais d’hébergement. Nous ne pouvons donc plus rembourser l’acompte pour annulation dans les 10 semaines précédant votre
arrivée!
Vous pouvez également souscrire une assurance annulation auprès de votre propre banque ou agent d’assurance.
Nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance annulation et interruption de voyage Campez Couvert avec votre contrat de location. Notre partenaire Gritchen Affinity s’engage à rembourser totalement ou partiellement le séjour de nos vacanciers. En cas d’annulation, vous devez informer le camping immédiatement après l’événement empêchant votre départ, par courrier ou par e-mail, que vous annulez votre séjour. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponibles sur le site www.campez-couvert.com ou à votre camping), vous devez en informer l’assureur dans un délai de 48 heures, en présentant toutes les informations et pièces justificatives requises.
Si vous souhaitez venir avec plus de personnes que ce que vous avez indiqué dans votre réservation, ou si vous souhaitez recevoir des visiteurs pendant votre séjour, n’oubliez pas qu’ils ne peuvent naturellement pas venir et rester avec vous. Pour la tranquillité et la sécurité, nous adhérons à un nombre maximum de personnes sur le camping. Cela signifie, entre autres, que vous ne pouvez pas venir avec plus de personnes que prévu au moment de la réservation sans nous consulter au préalable.
Nous ne sur-réservons pas le camping pour garantir la tranquillité du camping! Nous n’autorisons donc que des visites limitées.
Nous vous demandons donc d’en tenir compte! Si vous souhaitez recevoir une visite, cela est possible en consultation. Laisser des amis ou de la famille réserver dans la région avec l’idée de les accueillir régulièrement aux Libellules n’est donc pas conseillé.
Arrivée:
La réception est fermée lors de notre déjeuner. Afin que chacun puisse faire ses bagages dans les meilleurs conditions, et que le ménage puisse être fait aussi, il n’est pas possible de d’arriver avant 15h00. Veuillez en tenir compte lorsque vous conduisez la nuit.
Les départs se font entre 7h00 et 10h00. Merci de prendre un rdv à la réception pour votre checkout.
Départ:
Le contrôle final est possible entre 7h00 et 10h00 du matin. Nous pouvons passer à partir de 7h00 pour vérifier votre logement.
Vous avez payé une caution à votre arrivée.
Nous vous redonnerons devez une fois que le logement aura été vérifié et jugé en ordre. Si vous souhaitez que cet hébergement soit nettoyé par nos soins, vous en faire la demande à l’avance. Vous nous remettrez les clés à ce moment. Si votre logement n’est pas propre conformément aux instructions, comme indiqué dans le livret de votre logement, nous vous le signalerons afin que vous puissiez faire certaines choses vous-même. Dans un second temps si le nettoyage n’est toujours pas conforme, des frais vous seront déduits de votre caution.
Si vous souhaitez partir en dehors des horaires possibles d’inspection finale, cela est possible, cependant nous ne pourrons pas procéder à une inspection finale et nous facturerons les frais de nettoyage par logement. La caution restante (moins les frais de nettoyage moins 6,50 € de frais bancaires) vous sera transférée.
Prendre:
A votre arrivée les lits sont faits équipés de draps-housses ainsi que des taies d’oreillers. Il n’y a pas de couvertures ou couettes et autre linge de maison (main, torchons, etc.) disponibles. En raison de son emplacement sur la rivière, il peut encore faire assez froid la nuit. Pensez à prendre une couette pour ne pas avoir froid.
Une règle générale du camping est qu’il doit être calme entre 23 h et 7 h. Vous êtes prié de ne pas commencer à déposer / emballer votre voiture avant 07h00.
Vous ne pouvez pas partir avant 7h00.